我可以使用Shopify卖到哪些国家? Shopify商户遍及全球175个国家,您可以通过Shopify销售到任意国家或地区。

如何获取关于Shopify的最新动态?

我们建议您通过我们的官方网站和帮助中心获取最新最准确的信息。若您已经是Shopify商户,我们推荐您时刻关注Shopify平台发送给管理员账户邮箱的电子邮件,或订阅我们的博客。我们预计也会在今年推出Shopify官方公众号和小程序。请您敬请期待。此外,您还可以通过以下不同链接获取更多信息:

产品更新日志 (http://changelog.shopify.com)

平台状态监测 (http://status.shopify.com)

媒体公关 (s)

Shopify Plus是什么?

Shopify Plus是我们针对大商户所开发的企业版平台。具体信息请参见Shopify Plus官网 (http://shopifyplus.com)

如何成为Shopify的合作服务商?

如果您有意愿为Shopify商户提供资源或服务(如建站、设计、应用或模版开发等),我们欢迎您注册成为Shopify合作伙伴。您可以在(s)注册合作伙伴账户,并参加Shopify合作伙伴学院(s/academy)。您也可以在(t)了解更多关于Shopify合作伙伴的信息,并熟悉我们对于合作伙伴的要求和政策(s/terms)。

使用Shopify需要定期安装补丁或升级系统吗?

Shopify的云平台默认为您持续提供最高级别的安全、性能保障。Shopify系统也会自动完成更新。您无需额外担心安装任何补丁或升级系统。

同一个人或公司可以注册多个Shopify账户吗?

Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱地址,同一IP地址,或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能关联一个商店。

Shopify注册账户需要注意哪些事项?

商户只需要在注册环节准确清楚地填写个人或公司信息 (中英文皆可),并提供其信用卡信息 (Visa或MasterCard等,需支持美金付款) 用于支付Shopify月租费用。我们建议您在注册之前关闭一切VPN工具,并使用企业域名邮箱 (若为公司注册)。

Shopify账户无法登录或不可用是什么原因?

您的账户无法登录或显示Currently unavailable可能由以下几种原因造成:

  • 账户被自动关闭: 请参考我们的商户服务条款以了解我们对于商户最基本的要求。如果您的账户被封,我们建议您联系我们的客服人员以获取更多信息并尝试申诉。

  • 登录页面无响应 (Shopify登录按钮呈灰色): 您可以尝试使用二级域名/admin, 也就是 (n) 或者顶级域名 (n) 进行登录。如果问题尚未解决,我们建议您联系我们的客服人员。

  • 要求通过非机器人验证: 若您在尝试登录Shopify账户时,密码连续输入错误,Shopify会通过验证工具来确保您账户的安全性。您只需要按照提示进行操作即可。

我该如何选择Shopify网站模版?

我们推荐您在Shopify官方的模版商城(http://themes.shopify.com)内选择模版。我们会对商城内上架的所有模版进行严格的质量及表现评估,并为所有上架模版提供官方客服支持。此外,您在Shopify模版商城所获取的的模版是可以永久使用的,无论免费或者付费版本。商户也可根据模版提供者的通知自行升级模版。我们不建议您使用未被Shopify官方审核并发布的第三方模版,使用者需自行承担风险。


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